Datenschutz

2. Datenschutz im Detail

Hosting

Unsere Websites werden intern und extern gehostet. Das Hosting erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Angebote im Internet. Die erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Es kann sich um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, welche über Websites generiert werden. Unsere externen Hosts verarbeiten Ihre Daten nur insoweit, wie dies zur Erfüllung deren Leistungspflichten erforderlich ist und beachten die geltenden Datenschutzbestimmungen. Für das externe Hosting setzen wir hauptsächlich den Schweizer Anbieter NetZone AG, Panoramaweg 2, CH-5040 Schöftland ein.


Verschlüsselung

Zum Schutz bei Datenübertragungen verwenden wir den aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren wie die sichere SSL- bzw. TLS- Technologie, die während der Übertragung ein Lesen Dritter unmöglich macht – erkennbar an «https://» vor der Webadresse und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.


Server-Log-Dateien

Für eine technisch fehlerfreie Darstellung und Optimierung unserer Websites werden von Ihrem Browser automatisch Daten an unsere Web-Server übermittelt und in Server-Log-Files erfasst. Dies sind z.B. Browsertyp, Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Auch können für diese Zwecke Zählpixel / Web-Beacons (unsichtbare Grafiken) von uns oder Dritten (eingebundene Dienste auf unseren Websites) zum Einsatz kommen. Ein Zusammenführen dieser Daten mit anderen Datenquellen wird von uns nicht vorgenommen.


Cookies

Beim Benutzen unserer Websites werden Sie darüber informiert, dass wir Cookies nutzen (Daten, die in Ihrem Browser gespeichert werden), um unsere Websites effektiver, sicherer und benutzerfreundlicher zu machen. Cookies sind ausserdem notwendig, um bestimmte Funktionalitäten bereitzustellen z. B. Warenkorbfunktion Video-Anzeige. Andere Cookies können auch zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden. Es gibt Cookies, die nach der Sitzung automatisch gelöscht werden (Session-Cookies) und andere, die in Ihrem Browser gespeichert bleiben, falls Sie diese nicht löschen (permanente Cookies). Über Ihre Browsereinstellungen können Sie den Umgang mit Cookies festlegen beispielsweise Einstellen einer Abfrage vor dem Setzen von Cookies, Erlauben nur bestimmter Cookies, Löschen aller Cookies nach Schliessen des Browsers. Eine vollständige Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken. Cookies können von unseren Servern gesetzt werden (First-Party-Cookies) oder von Servern der Dienste, die wir in unsere Website eingebunden haben (Third-Party-Cookies) z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen. Diese Dienste sind in unseren Datenschutzbestimmungen aufgeführt.


Kontaktformular, Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Für Ihre Anfragen stehen Ihnen auf unseren Websites Kontaktformulare zur Verfügung bei denen Sie einige Angaben und persönliche Daten an uns übermitteln. Diese Daten werden ausschliesslich für den Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussanfragen bei uns gespeichert, was auch die Rechtsgrundlage für die Personendatenbearbeitung bildet. Sie werden von uns nicht für Werbezwecke verwendet, nicht an Dritte weitergegeben und gelöscht, sobald der Zweck zur Datenspeicherung entfällt oder Sie die Einwilligung zur Speicherung widerrufen. Das gleiche gilt für Anfragen per Telefon oder per E-Mail.


Newsletter

Für den Newsletter-Versand arbeiten wir mit dem Schweizer Anbieter mailXpert GmbH zusammen. Die Serverstandorte des Anbieters befinden sich ausschliesslich in der Schweiz mit Einhaltung aller Datenschutzvorschriften.

Bei der Anmeldung für unseren Newsletter über das Formular auf dieser Website nutzen wir das DSGVO-konforme Double-Opt-in-Verfahren. Die Anmeldung wird erst wirksam, wenn Sie den Aktivierungs-Link in der zugeschickten Bestätigungs-Mail anklicken. Wir verwenden die an uns übertragenen Daten ausschliesslich für den Versand des Newsletters mit Informationen und Angeboten. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten und zu deren Nutzung für den Newsletter-Versand können Sie jederzeit, über den unten im Newsletter stehenden Abmelde-Link, widerrufen. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.


Bestellungen, Kundenkonto und Zahlungen

Auf einigen unserer Websites können Sie Produkte und Dienstleistungen bestellen. Dafür verwenden wir etablierte Shop-Systeme, welche die geltenden Datenschutzbestimmungen umsetzen und die Datensicherheit gewährleisten. Unter anderen arbeiten wir zu diesem Zwecke mit der Feyer Media GmbH, Eibenweg 42, D-42111 Wuppertal und der Schweizer Firma Printplus AG, Schützenwiese 8, CH-9451 Kriessern zusammen.

Beim der Bestellabwicklung und dem Anlegen eines Kundenkontos werden Ihre Daten jedoch bei uns erfasst und bearbeitet. Zur Einsicht, Berichtigung oder Löschung/Sperrung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an uns. Der Bezahlvorgang erfolgt über Rechnungsstellung. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bonitätsrecherche vorzunehmen und gegebenenfalls die Zahlungsart zu ändern. In dem Fall informieren wir Sie per E-Mai.

Für den Bezahlvorgang vor Ort in unseren Geschäftsräumen bieten wir Ihnen neben Barzahlung auch die Möglichkeit mit allen gängigen Debit- und Kreditkarten sowie mit TWINT zu bezahlen. Beim elektronischen Zahlvorgang erfolgt eine Weiterleitung auf die Seiten des jeweiligen Zahlungsanbieters mit deren sicherheitsrelevanten Datenschutzmassnahmen. Bitte informieren Sie sich bei dem entsprechenden Anbieter über die aktuellen Datenschutzbestimmungen.


Werbung

Wir behalten uns vor unseren Kunden, die unsere Angebote und Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder ein Interesse daran zeigen, Informationen über uns und unsere Angebote zuzusenden. Der Zweck ist unser berechtigtes Interesse an einer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden. Die Zusendung kann per Post als Beilage zu Bestellungen, per E-Mail oder als gesonderte Briefsendung erfolgen. Falls Sie diese Kunden-Informationen nicht möchten, bestellen Sie diese bitte bei uns ab. Wir behalten uns ebenso vor Produkte, die im Rahmen eines Auftrages und für die öffentliche Werbung produziert worden sind, für eigene Werbezwecke als Referenz auf unseren Websites, in unseren Imagebroschüren oder Social Media Kanälen zu veröffentlichen.


Bewerbungen

Sollten Sie an uns Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder Post senden, werden diese streng vertraulich behandelt und keinem Dritten bekanntgegeben. Ihre Daten werden nur zum Zwecke einer Anstellung bei uns bearbeitet. Rechtsgrundlage bildet Ihre Einwilligung und unser berechtigtes Interesse. Falls Sie uns nichts anderes mitteilen, wird Ihre Bewerbung nach Abschluss der Bearbeitung entweder an Sie zurückgesendet oder gelöscht/vernichtet soweit diese keiner gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterliegt.


Dienste zur Websitebetreibung

Generell gilt, wir verwenden ausschliesslich Dienste, welche für eine Websitebetreibung und einer Geschäftstätigkeit aktuell gebräuchlich sind. Dabei werden Daten im üblichen Rahmen übermittelt. Da die Anbieter jeweils eigenen Datenschutzbestimmungen haben, bitten wir Sie, diese allenfalls dort nachzulesen. Es können Daten auch an Unternehmen mit US-Server übermittelt werden, auf deren Verarbeitungstätigkeiten wir keinen Einfluss haben. Wir weisen darauf hin, dass dort nicht das gleiche Datenschutzniveau wie in der Schweiz oder EU herrscht. Wir nutzen auf unserer Website im Wesentlichen folgende externe Dienste.

1) Google Maps
Wir haben auf unseren Websites Google Maps eingebunden, was zu Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) gehört. Google sammelt und speichert Daten wie Ihre IP-Adresse und die Information, dass Sie diese Seite auf unserer Website aufgerufen haben, unabhängig davon, ob Sie in einem Google-Konto eingeloggt sind. Die Speicherung und Verarbeitung erfolgt vor allem zum Zwecke der Marktforschung, Werbung und Websiteverbesserung. Dafür können von Google auch Nutzerprofile erstellt werden, welche auch auf Servern in der USA gespeichert werden können. Möchten Sie dem widersprechen, haben Sie das Recht sich dafür an Google zu wenden.

2) Google Fonts
Um bestimmte Schriftarten, Icons oder Symbole auf unserer Website anzuzeigen, werden von uns Google Fonts genutzt. Dieser Dienst wird durch Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) bereitgestellt. Daten wie IP-Adresse, angeforderte URL können auf US-Servern gespeichert werden. Genauere Informationen über Datenverarbeitung und Verwendung finden Sie unter developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de

3) YouTube-Videos Auf unseren Websites sind eingebettete Videos der YouTube-Website integriert. Eine personenbezogene Zuordnung Ihrer Aktivitäten durch YouTube, Google Ireland Limited Gordon House (Barrow, Street, Dublin 4, Irland), kann erfolgen, falls Sie zu diesem Zeitpunkt in Ihrem jeweiligen Konto eingeloggt sind. Als Betreiber unserer Websites haben wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten, Nutzung, Cookies, Tracking-Dienste, Aufzeichnen von Interaktionen etc. Bitte informieren Sie sich bei YouTube über die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten.

3) Social-Media-Buttons
Auf unseren Websites haben wir Social-Media-Buttons, mittels der allgemein bekannten Symbole, integriert, um Ihnen attraktive Tools im Zusammenhang mit Social Media zu bieten. Bei Klick auf solch ein Symbol werden Sie auf den jeweiligen Social-Media-Kanal von uns weitergeleitet und es erfolgt eine Datenübermittlung wie IP-Adresse an den entsprechenden Social-Media-Anbieter. Beachten Sie, dass eine personenbezogene Zuordnung Ihrer Aktivitäten erfolgen kann, falls Sie zu diesem Zeitpunkt in Ihrem jeweiligen Konto eingeloggt sind. In dem Fall kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zugeordnet werden. Das können Sie verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung aus Ihrem Account ausloggen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Betreiber unserer Websites keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten, deren Nutzung, eingesetzte Cookies, zusätzliche Tracking-Dienste, Aufzeichnen von Interaktionen etc. dieser Anbieter haben

4) Analyse- und Marketing-Dienste
Zur Verbesserung unseres Angebotes und zu Werbezwecken setzen wir auf unseren Websites Marketing- und Analyse-Dienste ein. So können wir z. B. die Leistung unserer Website, Traffic-Quellen und Besucherverhalten analysieren oder erkennen welche Inhalte beliebt sind. Über Marketing-Cookies, welche bestimmte Daten von Ihnen speichern und auch an andere Unternehmen und Werbetreibenden in anderen Ländern weitergeben, kann für Sie relevante Werbung geliefert werden. Durch die Cookie-Einstellungen können Sie dem wiedersprechen mit der entsprechenden Auswahl in Ihren Browser-Einstellungen, mit Cookie-Blocker Software oder mit unserem Cookie-Banner.

Wir setzen als Analyse- und Marketing-Dienst Google Analytics mit Google Tag Manager in Verbindung von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ein. Für die Nutzung von Google Analytics werden die von diesem Dienst erzeugten Daten standardmässig an Server von Google übermittelt und dort gespeichert. Von Google Analytics und Tag Manager könnten personenbezogene Daten erfasst und an Dritte weitergegeben werden, falls Dritte im Auftrag von Google diese Daten bearbeiten oder dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir nutzen gegebenenfalls auf unseren Websites Google Ads in Verbindung mit Google Conversion-Tracking, ein von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), einem Tochterunternehmen von Google LLC. Falls Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Websites kommen, werden Cookies auf Ihrem Gerät gesetzt und es kann damit erkannt werden, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser bestimmten Webseite weitergeleitet wurden. Jeder Ads-Nutzer hat ein eigenes Cookie, aber ohne persönliche Identifizierung. Das gilt auch für Conversion-Cookies, welche für Conversion-Statistiken von Google-Ads-Kunden benötigt werden für die Analyse des Surfverhaltens der Nutzer.

Da wir keinen Einfluss auf die Datenbearbeitung dieser Dienste und deren Datenschutzbestimmungen haben, informieren Sie sich bitte jeweils bei diesen Anbietern über deren aktuell geltenden Datenschutzbestimmungen. Generell geben wir keine Personendaten an Google weiter, eine Übermittlung von Daten erfolgt nicht personenbezogen und nur im Rahmen der Nutzung dieser Dienste.


Weitere Dienste zur Kommunikation

Als Kontaktmöglichkeit mit uns stehen Ihnen auch Kommunikations-Dienste wie WhatsApp zur Verfügung. Wir können für unsere Korrespondenz Daten wie Chatverläufe, Kontaktdaten speichern und bearbeiten. Das gilt auch für andere Kommunikations- und Meeting-Tools mit Videoübertragung wie Zoom, Skype, TeamViewer. Aufzeichnungen erfolgen nur zum Zwecke einer auftragsbezogenen Notwendigkeit mit Ihrer ausschliesslichen Zustimmung. Beachten Sie bitte, dass wir auf die Bearbeitung und Speicherung von Daten durch diese Dienste keinen Einfluss haben. Über die aktuellen Datenschutzbestimmungen und Speicherorte von Daten dieser Dienste informieren Sie sich bitte direkt bei dem jeweiligen Anbieter.


Soziale Netzwerke

Wir betreiben mehrere Präsenzen in sozialen Netzwerken zum Zwecke der Information über uns, Kommunikation mit den Nutzern dieser Dienste und allgemein zur Öffentlichkeitsarbeit im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit. Rechtsgrundlage für die Datenerfassung und -verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f (DSGVO). Wir sind für die Erhebung von Daten der Besucher unserer Social Media Präsenzen mit verantwortlich und für die Übermittlung an den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerkes, jedoch nicht für deren Weiterverarbeitung und Übermittlung an Dritte, insbesondere an Muttergesellschaften mit Sitz in den USA. Bei Nutzung der jeweiligen Social Media Plattformen können durch die einzelnen Social Media Anbieter Ihre Daten ausserhalb des Datenschutzbereiches des DSG der Schweiz und des DSGVO der Europäischen Union verarbeitet werden und somit Risiken ausgesetzt sein mit erschwerter Durchsetzung von Nutzerrechten. Wir weisen darauf hin, dass in den sozialen Netzwerken Nutzerdaten für Werbezwecke und Marktforschung erfasst werden sowie Nutzerprofile möglich sind. Diese können für Werbeanzeigen inner- und ausserhalb der sozialen Netzwerke verwendet werden, die auf das jeweilige Nutzerverhalten und deren Interessen angepasst sind. Das erfolgt normalerweise über Cookiesetzung beim Endgerät des Nutzers. Sind Sie während der Nutzung unserer Social Media Präsenzen auf der jeweiligen Social Media Plattform eingeloggt, kann eine Datenspeicherung und -verarbeitung in Ihrem Nutzerprofil erfolgen. Wir weisen darauf hin, dass wir keinerlei Einfluss auf diese Datenverarbeitung und deren Verwendung haben. Auskunft, Aufbewahrung und Löschung der von uns gesammelten Daten erfolgt wie am Anfang der Datenschutzerklärung deklariert. Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, auf deren wir keinen Einfluss haben und die Durchsetzung Ihrer Rechte in Bezug auf Datenschutz in den sozialen Netzwerken erfolgt bei dem entsprechenden Anbieter, wo Sie sich auch über deren geltenden Datenschutzbestimmungen informieren können. Infos zu den einzelnen Anbietern und deren Schutzmassnahmen haben wir weiter unten zusammengefasst.

Kategorien der verarbeiteten Personendaten sind
- Kontaktdaten wie E-Mail, Telefonnummer, Post-Adressen
- Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Seitenaufrufe, Interaktionen, Klickpfade, zeitliche Verweildauer, Nutzungsintensität/-frequenz der Seiten
- Kommunikationsdaten wie Inhalt von Beiträgen, Zeitpunkt und Autor

Kategorien der Empfänger - im Rahmen der mit uns zusammenarbeitenden Agenturen zum Betreiben der jeweiligen Social Media Plattform - Kategorien der Empfänger der jeweiligen Social Media Plattform finden Sie unter den Datenschutzbestimmungen der einzelnen Anbieter

1) Facebook
Auf dem sozialen Netzwerk Facebook kann man u.a. Profile und Seiten anlegen, sich mit Freunden verbinden, Beiträge mit Text, Fotos und Videos erstellen und teilen, liken und kommentieren, Nachrichten versenden und chatten. Betreiber: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland mit dem Mutterhaus Meta Platforms, Inc. in den USA, https://www.facebook.com. Ein Drittlandtransfer erfolgt auf der Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses (Irland), detaillierte Datenschutzinfos stehen in der Facebook Datenschutzerklärung unter https://www.facebook.com/privacy/policy/. In der Facebook-Datenrichtlinie finden Sie auch Erläuterungen über die Datenverwendung für Analysezwecke, sogenannte «Seiten-Insights», welche dem Seitenbetreiber bereitgestellt werden, um ihre Marketing-Strategien zu verbessern, ihre Zielgruppe genauer kennenzulernen und wie diese mit den bereitgestellten Inhalten interagieren. Wir sind gemeinsam für die Erhebung und Datenübermittlung zuständig. Auf die Weiterverarbeitung durch Meta Platforms Ireland Limited (Firmensitz EU) und die Weitergabe an deren Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. (Firmensitz USA) haben wir jedoch keinen Einfluss und liegt in deren alleinigen Verantwortung. Lesen Sie dazu deren Datenschutz-Informationen unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

2) Instagram
Auf dem sozialen Netzwerk Instagram kann man u.a. Beiträge mit Text, Fotos, Videos erstellen und teilen, Beiträge kommentieren und favorisieren, Nachrichten versenden, Seiten und Profile anlegen und abonnieren. Betreiber: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, https://www.instagram.com. Ein Drittlandtransfer erfolgt auf der Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses (Irland), detaillierte Datenschutzinfos stehen in der Instagram Datenschutzerklärung unter https://privacycenter.instagram.com/policy/.

2) LinkedIn
Auf dem sozialen Netzwerk LinkedIn kann man u.a. private und geschäftliche Beziehungen knüpfen und pflegen, ein Profil erstellen, Karriere relevante Informationen sammeln, einen Job, Praktikum, Kunden, Geschäftspartner finden. Betreiber: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland mit dem Mutterhaus LinkedIn Corporation in den USA betrifft, https://www.linkedin.com. Ein Drittlandtransfer erfolgt auf der Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses (Irland), detaillierte Datenschutzinfos stehen in der LinkedIn Datenschutzerklärung unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, mit Möglichkeit zum Widerspruch (Opt-Out) für personalisierte Werbung unter https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. In der LinkedIn-Datenrichtlinie finden Sie auch Erläuterungen über die Datenverwendung für Statistiken, sogenannte «Page-Insights», welche für die Seitenbetreiber zur Verbesserung ihrer Marketing-Strategien und zum besseren Kennenlernen ihrer Nutzer erstellt werden. Wir sind gemeinsam mit LinkedIn Ireland Unlimited Company (Firmensitz EU) für die Erhebung und Datenübermittlung zuständig. Auf die Weiterverarbeitung von Personendaten, die zum Zwecke der Nutzung unserer LinkedIn-Statistiken durch LinkedIn erstellt werden, haben wir keinen Einfluss und insbesondere nicht auf die Weitergabe von Daten an deren Muttergesellschaft LinkedIn Corporation (Firmensitz USA) und liegt in deren alleinigen Verantwortung. Lesen Sie zu «Page-Insights» den Nachtrag von LinkedIn zum Datenschutz, welche Daten erfasst und verarbeitet werden unter https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

3) YouTube
Auf der Videoplattform und sozialem Netzwerk YouTube kann man u.a. Videos ansehen und teilen, kommentieren, Playlists erstellen, einen YouTube-Kanal erstellen und dort eigene Videos und Shorts hochladen. Betreiber: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, https://www.instagram.com. Ein Drittlandtransfer erfolgt auf der Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses (Irland), detaillierte Datenschutzinfos stehen in der YouTube Datenschutzerklärung https://policies.google.com/privacy, mit Möglichkeit zum Widerspruch für personalisierte Werbung (Opt-Out) unter https://myadcenter.google.com/personalizationoff.